再生时代报道/日前，央视曝光App偷窥用户隐私引起热议。而在成像行业，也有类似的情况发生，那就是“固件升级”。原装厂商“固件升级”动作屡见不鲜，手法也层出不穷。无论是更为环保的再生耗材，或是获得专利的全新兼容耗材，他们都被惠普列入“黑名单”。惠普这个固件升级策略就是告诉消费者：你们别无选择，买惠普打印机就只能用惠普的耗材！对于惠普这一霸道行为，许多消费者表示了谴责。
再生时代报道/日前，央视曝光App偷窥用户隐私引起热议。这些App为了搜集用户隐私频繁自启，更有甚者，还出现一个App唤醒了手机里十几个App偷偷在后台运行。
这些偷窥App获得了用户同意吗？必然是没有的。
而在成像行业，也有类似的情况发生，那就是“固件升级”。 原装厂商“固件升级”动作屡见不鲜，手法也层出不穷。
据统计，固件升级的途径大致可概括为：
- 发布固件或驱动进行升级，通常为打印机或电脑直接推送、官方发布或售后服务升级
- 发布“定时炸弹式”固件及“隐藏式”固件
- 发布新机或更新耗材进行升级，通常为：1）新生产的机器上预装新固件；2）新型号机器新固件但使用旧型号耗材；3）当安装升级版耗材后机器自动固件升级
今天我们来谈谈“通过更新耗材升级”这个手法。惠普5月新出厂的W2080A/118A原装耗材芯片具有升级老打印机的功能，在无需联网的状态下，可与打印机建立通信并对打印机进行固件升级，从而导致市面上可替代耗材芯片上机不识别，打印机屏幕报错“X色墨盒问题”， 除了仅可继续使用原装耗材外，其他无论任何类型/品牌的耗材产品均无法使用。（2020年3月，惠普最先在意大利上市的新出厂的W1106A/106A原装耗材具有同样固件升级功能，详情见：惠普固件升级来势汹汹，消费者选择权成“绊脚石”）
在这过程中，用户不会得到升级提示，加上“无需联网”，可谓是完全堵死了消费者说“不”的权利。无论是更为环保的再生耗材，或是获得专利的全新兼容耗材，他们都被惠普列入“黑名单”。惠普这个固件升级策略就是告诉消费者：你们别无选择，买惠普打印机就只能用惠普的耗材！
对于惠普这一霸道行为，许多消费者表示了谴责。
用户“南山”：荒唐至极！如果惠普卖汽车，是不是一定要买惠普的汽油？
用户“Joesiph Lv”：惠普打印机质量很不错，但是不能使用第三方墨水让我多花了很多钱。之后我会选择其他品牌的打印机。
用户“春娇”：用惠普的逻辑就是，买我家的车不止要买汽油，连油箱也要一起买了！
用户“Steven”: 厂商不应该把盈利负担转嫁到消费者身上，如果消费者不愿意接受这种“转嫁”，他们会投向其他品牌怀抱。
……
后疫情时代，大家都在为经济复苏努力。在这种特殊时期，原装厂商更不应该“雪上加霜”，迫使消费选择价格更高的耗材产品。无论是价高的原装，或是经济实惠的兼容，都需将选择权交还消费者手中。
