2019年8月15日，杭州方家花苑一居民楼起火，恩恩一家三口被烧伤。8月15日这天早上，钱江晚报小时新闻接到热线：杭州方家花苑一居民楼18楼起火，一家三口两大人一小孩被烧伤，分别被送往浙二医院和滨江儿保接受治疗。这天中午10点，仅仅两个多小时后，二伯花店的鲜花被热心的杭州人抢购一空，筹集的善款超过了30万。但恩恩妈妈由于伤势过重，即将转入急诊ICU接受治疗。这一天，恩恩爸爸接受第三次植皮手术，头上结的痂开始脱落。
2019年8月15日，杭州方家花苑一居民楼起火，恩恩一家三口被烧伤。爸爸妈妈被送到浙二医院，恩恩独自进了滨江儿保接受治疗。
从那一天开始，这家人的遭遇一直牵动着杭州人的心。
9月23日，恩恩出院了。这个很多很多杭州人牵挂的小姑娘恢复得很好。
恩恩没有回老家，由二伯带着回到了二伯租住在杭州方家花苑的家。
9月24日上午，杭州有阳光也有清风。
从恩恩二伯从韩丰果住的11楼窗户望出去，能看到弟弟韩丰许曾经租住过的房子。“就是正对的那幢房子。”韩丰果那么一指，身边的恩恩似乎若有所思。对那场火灾，恩恩有自己的记忆。
她曾经这么跟韩丰果说：“大伯，我家着火了。”
“你怕不怕？”韩丰果问。
恩恩摇摇头说：“不怕。”
“后来叮咚、叮咚（指救护车的声音）把我送到医院来了。”
恩恩头发短短的，睫毛长长的，穿着粉色睡衣，抱着兔子玩偶，整个人看起来精神很不错，壮壮的。
二伯说，恩恩后背和手臂植上去的皮都成活了，偶尔会冒出几个水泡，就是最近晚上睡觉新皮肤会痒。
记者让恩恩笑一个，恩恩调皮地闭上了眼睛。
从8月15日到昨天，一共过去了51天。
这一个多月里，恩恩一家和杭州、杭州人之间都发生了什么？
我们作为见证者和亲历者，制作了这一份特殊的“备忘录”，把51天里的这些瞬间记录了下来，以此感谢每一个关注过恩恩一家的人，谢谢你们的善意和鼓励。
8月15日
这天早上，钱江晚报小时新闻接到热线：杭州方家花苑一居民楼18楼起火，一家三口两大人一小孩被烧伤，分别被送往浙二医院和滨江儿保接受治疗。
钱江晚报三路记者分赴医院和事发现场，还原了这场事故，也走近了这家人。
这是恩恩一家第一次以这样的方式为杭州人所认识。
我们在浙医二院看到恩恩二伯面对巨额医药费的彷徨和无助，此外还要担心独自在儿保的恩恩。
与此同时，赶去儿保采访的另一路记者在采访的同时开始照顾恩恩。同样作为母亲，自然而然地帮这个两岁多的小女孩擦屁屁，倒便盆。
8月16日
在前一天的采访中，我们对这家人了解到了更多，为了救弟弟一家，恩恩二伯打算转让花店。而钱江晚报和浙江省妇女儿童基金会共同成立的钱报善基金开始为这家人募集善款。
那天买花的爱心人士我们都送上了钱江晚报版的爱心卡
这一天，钱江晚报两位记者成了义工，一起为恩恩二伯的花店义卖。这天中午10点，仅仅两个多小时后，二伯花店的鲜花被热心的杭州人抢购一空，筹集的善款超过了30万。
那一天记者是闪送小哥
而恩恩要开始第一次手术。
这一天下午三点左右，义卖结束，花店一共收到爱心善款10672元，这几乎是这家花店平时十倍的营业额。
而到了这一天傍晚17时，杭州人为这家人的捐款达到了77.9万元。
8月19日
恩恩会哼唱《小猪佩奇》的歌了，趴着睡的小女孩要找妈妈，喊着“二伯你给我妈妈打电话”。
这一天，一位91岁的奶奶，看到恩恩一家的遭遇后，拄着拐杖为恩恩送来5000元钱，钱江晚报记者帮老人家把钱转进了基金会账户。
8月21日
不断有人送钱去医院、交到医院账户、打入基金会账户。200万元的医药费很快筹到。
8月25日。
恩恩的爷爷给记者发来第19条微信，他说恩恩能坐起来了，马上可以下床锻炼了。
同一天，恩恩爸爸做了第二次手术，恢复得很好。
但恩恩妈妈由于伤势过重，即将转入急诊ICU接受治疗。
9月2日
恩恩会走了，视频中的小女孩勇敢得让人心疼。她的伤口很痛，但是一听要走给爸爸妈妈看，立马忍住眼泪，尝试自己走路。
恩恩妈妈情况依旧很不乐观，用上了体外膜肺叶克膜。
9月6日
入院23天后，恩恩妈妈出院回到长兴老家，却不是因为康复……，恩恩没有了妈妈。
这一天，恩恩爸爸接受第三次植皮手术，头上结的痂开始脱落。
9月23日
恩恩出院回家，爸爸的恢复情况也正在越来越好，不久应该也可以出院。
最后：感谢所有杭州人，你们创造了这个夏天最暖的奇迹。
