线性组织结构中每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。
1Z201000 建设工程项目的组织与管理——约 26 分
1Z201010建设工程管理的内涵和任务——约 1分
【考点】项目的全寿命周期（掌握）
【注】（1）决策阶段管理工作的主要任务：确定项目的定义；
（2）实施阶段管理工作的主要任务：通过管理使目标得以实现。
【例题】项目实施期管理工作的主要任务是（）。
A.编制项目建议书
B.确定项目的目标
C.通过管理是目标得以实现
D.确定项目的定义
【答案】C
【解析】实施阶段管理工作的主要任务：通过管理使目标得以实现。
【考点】设施管理的内容（掌握）
设施管理工作的主要任务：包括物业资产管理和物业运行管理。
（1）物业资产管理：财务管理、空间管理、用户管理；
（2）物业运行管理：维修、现代化。
【例题】根据国际设施管理协会的界定，下列设施管理的内容中，属于物业运行管理的是（ ）。
A.财务管理
B.空间管理
C.用户管理
D.维修管理
【答案】D
【解析】ABCE属于物业资产管理。
【考点】工程管理的核心任务（掌握）
建设工程管理的核心任务是为工程的建设和使用增值。
【例题】下列建设工程管理的任务中，属于为工程使用增值的是（ ）。
A.有利于环保
B.提高工程质量
C.有利于投资控制
D.有利于进度控制
【答案】A
【解析】BCD属于为工程建设增值。
1Z201020 建设工程项目管理的目标和任务——约 3 分
【考点】建设工程项目管理（掌握）
（1）项目管理的时间：实施阶段；
（2）项目管理的手段：项目的策划和项目的控制；
（3）项目管理的核心任务：目标控制；
（4）项目管理的目标：费用目标、进度目标、质量目标。
【注】业主的"费用目标"叫"投资目标"，施工方的"费用目标"叫"成本目标"。
【例题】建设工程项目管理是自项目开始到项目完成，通过（）使项目目标得以实现。
A.项目策划和项目组织
B.项目控制和项目协调
C.项目组织和项目控制
D.项目策划和项目控制
【答案】D
【解析】建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，
以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
【考点】建设工程项目管理的类型（掌握）
本身的三控三管一协调（安全第一） 三控三管、风险管理、资源管
理服务对象 业主 项目整体利益 本身利益
涉及阶段 实施阶段 实施阶段
实施阶段 设、施、动前、保修 实施阶段主要阶段 实施阶段设计阶段施工阶
段 施工阶段 实施阶段
【注】1.项目总承包方管理工作包括：设计安全管理、采购管理、施工管理、试运行和项目
的收尾工作；2.业主方是建设工程项目生产过程的总组织者、总集成者，业主方是项目管理的核
心。
【例题】按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型，施工方
的项目管理不包括（）的项目管理。
A.施工总承包方
B.建设项目承包方
C.施工总承包管理方
D.施工分包方
【答案】B
【解析】按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理包括：①业主方
的项目管理；②设计方的项目管理；③施工方的项目管理（施工总承包方、施工总承包管理方和
分包方的项目管理）；④建设物资供货方的项目管理（材料和设备供应方的项目管理）；⑤建设项目总承包（建设项目工程总承包）方的项目管理。
1Z201030 建设工程项目的组织——约 4 分
【考点】影响系统目标实现的因素
组织（决定性因素）、人、方法和工具。
【考点】组织论的内容
（1）组织结构模式：表达上级部门向下级部门的指令关系，即"谁管谁"——静态
（2）组织分工：包括工作任务分工和职能分工，即"谁干啥"——静态
（3）工作流程组织：定义工作流程，即"怎么干"——动态
【考点】组织工具——四图（掌握）
1.项目结构图和项目结构的编码是其他编码的基础。分解没有统一的模式，应结合项目的特
点、考虑总体部署、考虑项目组成、结合合同结构、有利于项目目标的控制、结合项目管理的组织结构。
2.区分三种不同的组织结构图
（1）职能组织结构：多个指令源，易矛盾
（2）线性组织结构：一个指令源，路径长
（3）矩阵组织结构：两个指令源，横（纵）为主
【注】横向可以是项目部、纵向可以是计划、技术、合同、财务、人事管理各职能部门。
3.区分三种工作流程组织的实例
（1）管理工作流程组织：设计变更、付款、进度控制、费用控制、合同管理；
（2）信息处理工作流程组织：月度进度报告的数据处理；
（3）物质流程组织：钢结构深化设计工作流程、外立面施工工作流程组织、弱电工程物资
采购工作流程组织等。
【例题】关于项目结构分解的说法，正确的有（）。
A.项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解
B.项目结构图能够反映组成该项目的所有工作任务
C.同一个建设工程项目只能有一个项目结构分解方法
D.项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合
E.项目结构分解考虑到项目进展的总体部署，采用统一的模式
【答案】ABD
【解析】C：同一个项目可以有多个项目结构分解方法。E：项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行：（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成；（3）有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目进行，并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结合项目管理的组织结构等。
【例题】下列关于组织结构模式的说法，正确的是（ ）。
A.职能型组织结构中容易出现矛盾指令
B.职能型组织结构中每个工作部门都可以对其直接和非直接的下级部门下达工作指令
C.线性组织结构中每一个工作部门所获得的指令是唯一的
D.线性组织结构适合用于特大型组织系统
E.矩阵组织结构的指令源有两个
【答案】ABCE
【解析】在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属
工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得 到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。A、B 正确。线性组织结构中每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。C正确。在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。D错误。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。E正确。
【例题】承包商就已完工，经检验合格的工程提出支付申请，监理工程师复核后，业主批准
支付，此工作程序属于（ ）流程。
A.物资采购工作
B.信息处理工作
C.设计工作
D.管理工作
【答案】D
【解析】管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程。
【考点】组织工具——两表（各编各表）（掌握）
【注】我国习惯用"岗位责任描述书"描述工作部门的工作任务（责任、权利、任务等）。
【例题】下列关于建设工程项目管理工作任务分工表的说法，正确的是（）。
A.工作任务分工表中的工作任务确定后不再改变
B.一个工程项目只需编制一张工作任务分工表即可
C.工作任务分工表能够反映组织系统的动态关系
D.工作任务分工表属于项目的组织设计文件之一
【答案】D
【解析】每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一
部分。在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责、由哪些工作部门（或个人）配合或参与，无疑，在项目的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。故选项 A错误。业主方和项目各参与方都有各自的项目管理的任务，各方都应该编制各自的项目管理任务分工表，故选项 B错误。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系，故选项 C错误。
- 1Z201000建设工程项目的组织与管理——约26分
- 1Z201010建设工程管理的内涵和任务——约1分
- 1Z201020建设工程项目管理的目标和任务——约3分
- 1Z201030建设工程项目的组织——约4分
