支付截图今年44岁的陈刚娃是碑林区的一名保洁员。今年暑假，陈刚娃的妻子得病了，她先前在一家饭馆刷盘子，干了4个月困倒了，加上性情急躁，得了精神疾病，7月18日，住进了医院，一直到8月9日才病愈出院。赵良善曾受华商报委托，代理过很多起未成年人诉游戏公司追讨游戏款案件，免费帮助家长和孩子追讨游戏款。
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今年44岁的陈刚娃是碑林区的一名保洁员。他最近的日子过得又紧巴又难受。这缘于妻子患精神疾病要花钱，还有11岁的儿子打手游花去近万元。陈刚娃难过的说，他不吃不喝要三四个月才能攒这么多钱，怎么孩子手机上点个金币就没了呢？
不解：
刚充了50元话费 一天里没打几个电话就没费了？
陈刚娃来自蓝田曳湖，目前是是西安市碑林区的一名保洁员，每月有2400余元的工资，他和妻子育有一子，名叫小明（化名），今年11岁。为了让小名也能像城里的孩子一样享受城里的教育，去年，陈刚娃把老婆孩子都接到了西安，让孩子在西安城里上了小学。
陈刚娃说，除了让孩子接受好的教育外，还有一个比较重要的原因，就是孩子得的一种身上多处退皮的皮肤病，也因为骚痒，孩子总是这挠挠那动动的，在西安看病也方便。
今年暑假，陈刚娃的妻子得病了，她先前在一家饭馆刷盘子，干了4个月困倒了，加上性情急躁，得了精神疾病，7月18日，住进了医院，一直到8月9日才病愈出院。妻子住院花钱，孩子治病也要花钱。但这钱都没让陈刚娃难过，让他难过的是卡上的钱就被他儿子手机上扒拉了几下就没了。
9月19日，陈刚娃说，妻子的手机又被提示没话费了，“最近充话费充的频繁，头一天才充了50元，这一天里没打几个电话啊，咋就没费了呢？”陈刚娃怀疑通讯公司的计费有问题，查询话费时，才得知是手机使用了流量花光了话费。陈刚娃告诉华商报记者，他每天忙着扫马路，顾不上玩手机，他妻子的手机一般孩子拿着玩玩，问孩子，孩子倒也老实，说打游戏呢！
查询：
查话费时，意外查到11岁儿子打手游已花去近万元
查着查着，陈刚娃发现妻子手机的微信账单里有很多零星扣款，虽然都是几块、几十，多的也就四五百的样子，但实在是很多。陈刚娃粗略的加了一下，扣款有1.1万余元。陈刚娃说，他不知道这钱是谁扣走的，问娃，娃只说玩游戏买金币了，“游戏里的金币也就是个玩的东西，又不是真的金子，咋能花这么多钱呢？”更让陈刚娃恼火的是，娃还说不清究竟是玩了哪款游戏，一会儿说这个游戏，一会儿又说那个游戏。陈刚娃只记住孩子说有一个叫“植物大战僵尸”的游戏。
陈刚娃打进华商报热线，小心翼翼的求助说，他也知道孩子玩人家的游戏不对，可是那么多钱啊，娃咋有本事挣得来么！“就是我不吃不喝的攒，也要攒三四个月。何况这钱有8000块是娃她妈在生病前给饭馆刷了4个月的盘子挣来的。”陈刚娃问，这钱还能要得回来吗？
9月21日，华商报记者前往陈刚娃家，他的家在菊花园的一栋公厕楼上。他庆幸说，虽然这里臭了些，但好在住着不要房费，也给他一家三口省了不少。在陈刚娃妻子的手机上，华商报记者查看发现，从7月到9月，很多扣款的去向都显示为“广东天宸网络科技有限公司”，经过粗略计算，大约有近万余元，其中8月份扣款最多，有8000余元。
帮助：
华商报委托公益律师采集证据 将接洽游戏方
孩子究竟玩了哪些游戏，孩子似乎也知道自己做错了事情，基本只是点头或是摇头，不太答话。无奈之下，华商报记者通过孩子所提到的“植物大战僵尸”游戏的客服了解到，小明玩了广东天宸网络科技有限公司”旗下代理的多款游戏，包括“植物大战僵尸2”、“汤姆猫跑酷”，以及“史上最坑爹的游戏”。客服还介绍说，小明玩的较多的是前两个游戏，这也是扣款最多的游戏，但具体多少，他们没法儿统计，可以看到的是，小明是从7月到9月在玩儿，8月显示玩得最多。同时也表示，退款不太可能，只能是家长尽快将支付密码更改掉，确保孩子不知道手机支付密码而无法消费。
陈刚娃说，他也打了客服，对方说的话都是一样的。这个密码也确实是他们没保管好，娃她妈脑子不好使，不太会用手机，记得有一次要用手机买东西，让娃从手机绑定的银行卡里转到微信零钱包里了500元，后来说不用了，但不会转回到银行卡里，让孩子帮的忙，应该是娃那次知道的密码吧。
当下，华商报记者联系了公益律师赵良善。赵良善曾受华商报委托，代理过很多起未成年人诉游戏公司追讨游戏款案件，免费帮助家长和孩子追讨游戏款。随后，赵良善来到陈刚娃家，看到陈刚娃一家三口的生活现状，很是同情。他告诉陈刚娃，好好工作，他会搜集证据，帮助追讨游戏款的。随即便开始了采集相关证据。
赵良善说，根据《民法总则》第十九条的规定: 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。否则无效”，本案中，小明只有10周岁，属于限制民事行为能力人，他的消费行为，需经其父母的同意或事后追认，但是，至今其父母未同意或事后追认，所以小明的充值消费行为无效，游戏公司应当把游戏款全部退还。
(来源:华商报)
