一是设立应急服务窗口，开辟绿色通道。对复工复产企业“加急办、预约办、上门办”，保障疫情防控。对车驾管业务进行梳理分类，能够正常开展的恢复正常，其它业务稳妥有序恢复。在业务大厅安排专人，积极引导群众“网上办、延期办”，严格落实疫情防控期间逾期未检验、未换证等不予处罚要求。自9月6日以来车管所及各考场全体工作人员无休，全力助力复产复工。
猛犸新闻·东方今报记者 倪政伟 通讯员 李明/文图
自商丘辖区疫情防控封控、封闭区域全部解除，各行各业复工复产以来。商丘市公安局交警支队车管所在市委、市政府和市公安局、交警支队党委的坚强领导下，立足工作实际，持续推出一系列车驾管便民服务举措，通过“应急办、网上办、自助办、预约办、延时办”等措施，自9月6日以来车管所推出周末、节假日坚持上班“不打烊”服务，为进一步全力保障复工复产和经济社会秩序全面恢复。接着，车管所决定“中秋节”假期期间全市车管所人员不休息，办理车驾管业务不打烊（注：中秋节当天全员值班备勤，不办理业务）。
一是设立应急服务窗口，开辟绿色通道。对复工复产企业预约办、加急办、上门办。在辖区各车管所设置车驾管业务应急服务窗口15个，利用业务预约办理系统和电话电话咨询，接受群众业务咨询预约，科学划分预约时段，合理分流业务量，避免人员过度集中、扎堆排队，先后预约办理各类车驾管业务5200余笔。对于没有预约的群众，根据业务量情况，进行现场预约，尽量不让群众跑第二趟。对复工复产企业“加急办、预约办、上门办”，保障疫情防控。随着疫情防控形势的好转和复工复产企业的增多，还建立了与复工复产企业联系对接机制，主动了解企业车驾管业务办理需求，对因企业复工复产确需马上办理的应急事项，开辟绿色通道，安排专人现场加急办理，对无法现场办理的，预约开展上门服务，特事特办。
二是主动引导企业群众车驾管业务“网上办、电话办、自助办”。对车驾管业务进行梳理分类，能够正常开展的恢复正常，其它业务稳妥有序恢复。要合理设置窗口，合理分散群众办理业务，做到“有序引导，不聚集、不排队，快办快结”，坚决杜绝人员聚集排长队现象，最大限度避免交叉感染风险。在业务大厅安排专人，积极引导群众“网上办、延期办”，严格落实疫情防控期间逾期未检验、未换证等不予处罚要求。严格落实“加急办、预约办、上门办”等措施，保证预约服务电话畅通，设立“应急窗口”急事急办，重点保障防疫物资、关键原辅料、重要生产生活物资、农产品运输车辆和人员办理业务，全力服务保障企事业单位复工复产业务需要和群众出行需求。
三是节假日无休全力助力复工复产。自9月6日以来车管所及各考场全体工作人员无休，全力助力复产复工。组建工作专班，靠上指导全市社会车驾管服务站点恢复办理业务，截至目前全市共有41处汽车销售企业、二手车交易市场等“快捷办”服务站和65个检测站（91条检测线）恢复办理业务，恢复办理业务率达到100%，先后办理注册登记业务8500余笔、转移登记4400余笔，审车4.2万余辆，线上线下共办理驾驶证业务1.5万笔，驾驶人考试7000余人，参加“两个教育”学习人员263人，接受群众咨询电话20000余次，其中绿色通道、延时办理等服务1385笔。
