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忘记结账要负法律责任吗?【广西一女子超时5分钟退订房间被扣全款 ，诉至12315获全额退还】4月2日，南宁的孙女士在“去哪儿”平台预订酒店后，因身体不适未能如期前往入住，打算取消订单，酒店却以“已超过取消时限5分钟”为由拒绝最后她向12315投诉，融水市场监管局前往酒店调查核实该酒店工作人员称，顾客只要在下午6时前都可以网上取消订单，房款全额退还，但超过了最后的退订时限，“不管1分钟还是5分钟，都不能退款，这在平台上有清楚标注”最后在执法人员的调解下，酒店才答应退回订房款，现在小编就来说说关于忘记结账要负法律责任吗?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!
忘记结账要负法律责任吗
【广西一女子超时5分钟退订房间被扣全款 ，诉至12315获全额退还】4月2日，南宁的孙女士在“去哪儿”平台预订酒店后，因身体不适未能如期前往入住，打算取消订单，酒店却以“已超过取消时限5分钟”为由拒绝。最后她向12315投诉，融水市场监管局前往酒店调查核实。该酒店工作人员称，顾客只要在下午6时前都可以网上取消订单，房款全额退还，但超过了最后的退订时限，“不管1分钟还是5分钟，都不能退款，这在平台上有清楚标注。”最后在执法人员的调解下，酒店才答应退回订房款。
来源： 南国早报
