面对女儿的反驳，金女士也是哑口无言。不错，如果用贝壳作标注，为了保证统一，确实应该念“ké”。“壳”是一个多音字，有“ké”、“qiào”两个音。据测试中心测试部的安老师介绍，在“壳牌加油站”这个问题上，小学生柔柔之所以会出现争议，可能就是由于汉字含义多、读音多造成的误会。但是对于中文的正确读音却没有明令要求一定要标注，这是由注册人自主选择的。
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马路上经常能见到的“壳牌加油站”很多市民都很熟悉，可是假期里一名二年级的女孩却对“壳”字的读音提出了质疑。
周日下午，家住南开区的金女士驾车到一家壳牌加油站加油，汽车驶进加油站的时候，顺便和女儿说了一句：“我去壳(qiào)牌加油站加点油。”谁知正在上小学二年级的女儿柔柔把她“教育”了一番。柔柔说，应该是壳(ké)牌加油站，老师说了，这个字和“贝”字组词就是念“ké”，不念“qiào”。“您看，它上面画了一个‘贝壳’，所以这就应该叫壳(ké)牌加油站，怎么能念‘qiào’呢？如果念‘qiào’，就不应该画贝壳了。”
面对女儿的反驳，金女士也是哑口无言。不错，如果用贝壳作标注，为了保证统一，确实应该念“ké”。针对柔柔提出的问题，记者又联系了柔柔的班主任曹老师，据曹老师介绍，在小学课本中确实是这么教育学生的。“壳”是一个多音字，有“ké”、“qiào”两个音。一般来讲，小的物品如“鸡蛋壳”、“脑壳”都读“ké”，而大的物体如“地壳”就要念“qiào”，所以“贝壳”的“壳”字要念“ké”才正确。
天津市语言文字培训测试中心：争议全因多音推定应该念ké
关于“壳牌加油站”的“壳”应该念“ké”还是念“qiào”这个问题，记者又咨询了天津语言文字培训测试中心的有关工作人员。
据测试中心测试部的安老师介绍，在“壳牌加油站”这个问题上，小学生柔柔之所以会出现争议，可能就是由于汉字含义多、读音多造成的误会。“壳牌加油站”的英文是“shell”，这个单词译为中文就是“坚硬的外壳”，该公司用“贝壳”形状为标志，在世界其他国家都没有问题。可是来到中国就出现了问题，因为按照汉字的解释，根据“贝壳”形状的标志来推定，其公司中文名称就该念“壳(ké)牌加油站”，但是可能由于某些原因，大家约定俗成就变成了“壳(qiào)牌加油站”。
安老师说，以往在商标注册时大家都注重商标标识，对读音不太重视。最近几年，有些公司已开始在注册时对中文读音进行正音了。
天津壳牌机动车加油服务有限公司：壳字到底念嘛消费者自己定
对于柔柔提出的问题，天津壳牌机动车加油服务有限公司的工作人员也愣住了。据该公司的胡小姐介绍，他们公司是一个全球性的企业，在我国的中文字样是“壳牌”，这么多年来，大家约定俗成就念作“壳(qiào)牌”。至于柔柔同学所说的和“贝壳”形状相对应的问题，胡小姐说，那个“贝壳”只是一个引申出来的形状。到底应该念“qiào”还是“ké”，胡小姐笑着说，那全由消费者自己来选择，如果您非要念“ké”，公司也是可以接受的。
天津市商标事务所：商标中文注音没有明文规定
在商标注册时，关于中文名称是否有标注正确读音这一项呢？为此，记者采访了天津市商标事务所，据事务所的工作人员介绍，根据我国商标注册的有关规定，商标注册的主要内容分为图形、英文和中文三项内容，公民在注册时可以自由选择自己需要的，可以是一项，也可以是几项组合注册。但是对于中文的正确读音却没有明令要求一定要标注，这是由注册人自主选择的。
记者从国家商标总局了解到，目前对于中文注音这个问题，确实还没有明文规定。像“壳牌加油站”这样因使用多音字而引起歧义的事情在以前也曾经发生过。目前很多注册人已经开始注意到这个问题，估计有关部门很快也会就这个问题给出解决方法。【来源：北方网-每日新报】
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