李教头又打电话来了，我心里一紧，又要听他喋喋不休的说上半个小时了。举例：5W2H应用案例，通过问题的不断提升，获得解决办法。MECE法则的不冲突不遗漏是要求各级内容都满足，尤其是一个树形结构时，每个层级的各项内容之间，要相互独立、内容全面。
文 | 明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机，欢迎关注，一起成为职场精英。
李教头又打电话来了，我心里一紧，又要听他喋喋不休的说上半个小时了。
李教头是谁？我的一个游泳教练兼10多年前的老同事，这些年来，李教头彻底放弃了IT、放弃了管理咨询，到游泳馆做起了教练，按他的说法，他对水有一种莫名的亲切和信任，泡在水中，他感觉回到了妈妈的怀抱，我之前对他的影响挺好，最近几个月，不知道是生意不好的原因还是和老婆闹矛盾的原因，每次接他的电话，就像鲁迅先生笔下的祥林嫂一样，不管我听不听、不管我是否有时间听，他总是喋喋不休的说上大半个钟头，我又不好意思挂电话，只好嗯嗯啊啊的回应，实际上，他说什么我都没听懂。
我想，这就是大部分人都会经历过的场景，对方说话没有逻辑、内容没有营养，关键是还要对自己强加输出，遇到这样的人或者我们就是这样的人，不得不说是一种无奈。
今天分享7个让自己说话有逻辑、条理清晰的方法，全文2462字，阅读时间5分钟，转发收藏一下，方便日后对照练习。
一、增加内容的逻辑性关于提高内容的逻辑性，我推荐3个工具，即咨询公司最常用的（1）5W，（2）5W2H，（3）MECE法则。
工具1：5W（5问法）
5W分析法，简单的说，就是连续问5个为什么。
当然不是简单的问5个为什么，5问法的核心是基于问题的冰山理论，层层分析问题的中间原因，最终找出根本原因。
5W的关键不是形式上的提5个问题，而是通过逐级提问，形成5W漏斗，即问题描述、分析原因，进一步分析根本原因，寻找解决办法，通过流程标准固化问题的解决办法。
案例1：上班迟到的5W原因分析：
案例2：没有进行深入分析的5W分析
工具2：5W2H（7问法）
5W2H是分析问题、解决问题的核心工具，也是对一个事情进行完整描述的通用方法论，想说一个问题，请试着用5W2H进行逐一描述，问题是什么？是什么原因什么人造成的？在什么情况下什么时间会出现这个问题？造成的影响有多大？谁应该为此负责？如何负责等等。
举例：5W2H应用案例，通过问题的不断提升，获得解决办法。
工具3：MECE
MECE法则是相互独立、完全穷尽的意思，要求分析一个问题时，能够把问题的方方面面都描述到（即完全穷尽），而且这些方面或原因之间，不能相互矛盾或相互重叠（即相互独立），MECE法则是解决内容逻辑的利器。
MECE法则的不冲突不遗漏是要求各级内容都满足，尤其是一个树形结构时，每个层级的各项内容之间，要相互独立、内容全面。
使用MECE法则时，为了确保内容完全穷尽，可以组合使用5W2H进行分析，为了确保内容相互独立，可以使用演绎推理、总结归纳的逻辑思维方法：
- 演绎推理：演绎是一系列推理过程。
- 归纳推理：把相似的观点或行动组织在一起。
- 外展推理：从结果，通过常识性的规则来推理出可能的原因。
工具4：四象限原则
四象限原则经常被应用于生活、工作的方方面面，其本质是解决无论是说话还是做事时，要先考虑重要性（带来的价值）和紧迫性（是不是需要马上去做）。
凡事先说又重要又紧急的事情，是体现一个人语音影响力的关键手段，这样确保即使别人没时间或没兴趣，也听到了你说的关键点，否则，你如果跟别人唠唠叨叨说了10分钟还没有步入正题，可能别人已经跟你拜拜了，即便你口才不错，也没有多少人闲得蛋疼愿意听你瞎扯吧。
题外话，说话时，我们需要先说第一象限即又重要又紧急的事情，但做事情时，要先做第二象限即重要但不紧急的事情，这样才有足够的时间和精力来做好重要的事情，否则，随时都做着又重要又紧急的事情，那么这些事情要么是根本不重要，要么就是即便重要，也只能是临时赶工、加班、草草了事。
工具5：故事公式
讲故事也是一个很好的方法，不过，你的故事一定要短、要跟主题有关，最重要的是要通过故事传递出你要表达的内容。
好的故事，一定是有冲突（用来吸引注意力）、有行动（你希望引导对方的行动）、有结局，可以参考以下公式：
讲故事=（渴望 困难=创造了一个）冲突 （采取了一系列）行动 （大团圆的或意想不到的）结局 （用感同身受的语音来表达）情感 （用感肢体动作来表达）展示
比如，你可以在女友生日、拥抱纪念日、牵手纪念日等对女友说下面这番话：
- 去年我工作压力大的时候，经常失眠，没有食欲，还老跟你发脾气（冲突）。
- 有天早上，我昏沉沉地起床，看见你在厨房，一边用手机查菜谱，一边给我做早餐（行动）。
- 后来，当你把我最喜欢的葱花饼端到我面前的时候，我就暗暗发誓，一定要爱你一辈子（结局），
- 说这些话的时候，你眼含泪花、深情款款地看着她（情感），
- 说完之后，把她拥抱在怀里（展示）。
工具6：幽默公式
幽默，就是贩卖意外感，情理之中、意料之外，对方以为你要往东走，你却往西走，甚至脑洞大开的从地下钻过去，或从天上飞过去，意外感越强，效果越好，幽默3个小技巧，创造意外感、优势感、对话感：
三、用麦肯锡方法来解决内容问题，用金字塔原理来解决逻辑问题
- 意外感，有趣的视角，与正常有偏差的视角
- 优越感，痛苦在哪里，笑点就在哪里
- 对话感，好的段子让人觉得好玩，从而建立对话感
工具7：麦肯锡方法 金字塔原理
麦肯锡解决问题的三大步骤：
金字塔原理：层层拆解、追根究底，理清问题与解答的因果关系
麦肯锡的4大思维模式：
用演绎来构思，用归纳来呈现（金字塔结构）
麦肯锡的SCQA故事框架：
关于麦肯锡方法和金字塔原理，我整理了一套麦肯锡方法论系列，内容包括7个资源包。
四、简单总结一下想让说话有逻辑、条理清晰，试试这7个方法
（1）增加内容的逻辑性
- 工具1：5W（5问法）
- 工具2：5W2H（7问法）
- 工具3：MECE
- 工具4：四象限原则
（2）增加内容的有趣性和的条理性
- 工具5：故事公式
- 工具6：幽默公式
（3）用麦肯锡方法来解决内容问题，用金字塔原理来解决逻辑问题
- 工具7：麦肯锡方法 金字塔原理
如需麦肯锡系列7个PPT可编辑源文件，私信发：2216（注：资源需打赏）
延伸阅读销售大神的17′04″训练=6大销售技巧 10个寻找客户法 18个成交法
性格内向、说话没有逻辑怎么办？掌握这5个方法，你就是沟通大神
今天就先分享到这里，欢迎在评论区留言讨论！觉得有用请点赞、转发，更多分享，更多收获！
,
