李先生确实购买了饮料，就同意了。对方让他打开支付宝搜索“备用金”，称里面可以提取500元备用金。李先生领取后，对方说赔偿30元，需要他退还多领的470元，若不及时归还，会影响到个人征信。而此时李先生也发现，他买的饮料正在配送中。李先生意识到自己被骗了，立即到诸暨市公安局城东派出所报警。
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■通讯员 陈巧琪
你知道什么是备用金吗？备用金其实和蚂蚁借呗差不多，最大的区别是额度不同，备用金最高的额度是500元，7天自动归还，这7天内不需要任何利息和手续费。
有不法分子利用备用金实施诈骗，“双十一”网购需要退款时，如果有人告诉你要开通支付宝备用金就要注意了，这是诈骗。
10月17日上午11时56分，诸暨的李先生在家中接到一个自称“中通快递客服”的电话，称李先生在抖音上购买的饮料在运输过程中遗失了，要给李先生赔偿30元钱。
李先生确实购买了饮料，就同意了。对方让他打开支付宝搜索“备用金”，称里面可以提取500元备用金。李先生领取后，对方说赔偿30元，需要他退还多领的470元，若不及时归还，会影响到个人征信。
李先生完全不知道支付宝备用金的功能，也不知道这500元其实就是自己的额度，以为真是对方转给自己的，于是就把备用金提现到银行卡，然后转了470元钱到对方提供的银行账号。
转账没多久，李先生接到绍兴市反诈中心电话，因为反诈中心发现李先生接听过诈骗电话，告诉他支付宝里的备用金实际上是用户自己在支付宝上申请的一笔贷款，是要还的，提醒他注意防骗。而此时李先生也发现，他买的饮料正在配送中。
李先生意识到自己被骗了，立即到诸暨市公安局城东派出所报警。
警方提醒：在网购商品时，退款是直接原路退到付款时所用的账户里，无需进行其他操作，遇到通过备用金退款的，就是骗局；接到自称要赔偿、退款的“客服”电话，不要轻信，先与官方客服联系核实，正规客服不会让你通过第三方平台进行沟通与交易；在处理退款退货时，如果“客服”找理由让你下载不明APP的，不要理睬，肯定是骗局；如果被骗，及时报警。
