《绿配·百科》栏目重磅上线！#如何看待新能源安全焦虑#、#车主充电时在车内休息突然断电被困#，近日，网络相关话题引起更多人探讨新能源汽车的使用问题。数据显示，与燃油车相比，新能源汽车起火概率更低、安全性更高。只有掌握正确的充电方式，才能省心放心。若充电状态已停止，依旧被锁无法拔出，再进行以下尝试。可联系场站工作人员。
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#如何看待新能源安全焦虑#、 #车主充电时在车内休息突然断电被困#，近日，网络相关话题引起更多人探讨新能源汽车的使用问题。
绿小宝认为：理性看待新能源汽车，才能远离“各类焦虑”。数据显示，与燃油车相比，新能源汽车起火概率更低、安全性更高。只有掌握正确的充电方式，才能省心放心。
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“司机被锁”虽偶有发生，但“充电枪被锁”却是常态。“充电桩通讯网络不稳定、用户车辆不适配”等原因都可能导致“锁枪”。
遇到“锁枪拔不出”太烦人？车友们快来咱们绿配·百科小课堂，提前掌握应对方法，让您遇到锁枪不用慌~
跳枪处理小课堂
首先，打开“绿配充电”小程序查看是否已经结束充电，有显示屏的可在显示屏查看。
若充电状态已停止，依旧被锁无法拔出，再进行以下尝试。
1.操作钥匙解锁
车辆本身配有解锁开关和按钮，车主可通过操作进行解锁。先将车辆熄火锁车后，再按两下解锁按钮尝试拔枪；
部分车辆可以通过车辆 “设置关闭电子锁或停车预约充电相关功能”等方式，尝试解锁。
2.重新启动充电
启动充电桩正常充电1-2分钟后，结束充电。此时用车钥匙解锁，听到车辆闭锁器回弹时，再按下枪头按钮拔出枪头，有可能成功解锁充电枪；
3.充电枪手动解锁
把枪头往里面推紧，重复几次锁车→解锁的操作，再拔充电枪；或直接咨询场站工作人员，找到充电枪应急解锁装置，使用工具往枪头方向拨动即可。
以上一通操作，还是不能解决？可联系场站工作人员。
如果车友们在充电时遇到其它问题，欢迎大家后台留言，绿小宝会及时给大家作出科普解答，让你随时随地省心充电！
