2014年11月，乔家大院文化园区正式被评定为国家5A级旅游景区。该事项就此搁置。2016年2月山西景世恒华旅游开发有限公司以5220万元竞得乔旅股份45%股权，控股乔旅股份。2016年4月乔旅股份由国有控股公司正式转变为国有参股公司。官方回应：全力做好整改提升工作对于乔家大院景区被“摘星”，8月1日，祁县政府官网发布的一份祁县文化和旅游局的文件显示，乔家大院景区全力做好5A级景区整改提升工作。
近年乔家大院的游客人数较过去“少了”“原汁原味的乔家大院被破坏了”,曾经“皇家有故宫，民宅看乔家”,乔家大院甚至被称为“北方民居建筑的一颗明珠”而最近，文旅部一则公告击碎了它的金字招牌
根据文化部和旅游部7月31日发布的新的公告，为加强旅游景区质量管理，提升旅游景区品质，净化旅游消费环境，对于复核检查严重不达标或者存在严重问题的7家5A级旅游景区进行处理，其中山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区等级处理，辽宁省沈阳市沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、河南省焦作市云台山景区、广东省梅州市雁南飞茶田景区、四川省乐山市峨眉山景区、云南省昆明市石林景区等6家景区通报批评责令整改处理，限期3个月。根据《旅游景区质量等级管理办法》规定，每年文旅部会5A级景区进行年度审核监管，并根据结果做出处理。各大景区由于自身存在的不足被游客投诉吐槽是常有之事，被文化旅游管理部门警告和限期整改也时有发生，但是直接把5A景区摘牌并不常见，应该算是非常严厉的顶格处罚了。
2014年，乔家大院才获评5A级旅游景区，5年时间里，乔家大院究竟做错了什么才被摘牌？在我们慨叹乔家大院“过于凄惨”的背后，更应该反思到底是什么原因让它走到了这样的境地。
辉煌历史乔家大院始建于清代乾隆年间，是明清晋商翘楚、闻名海内外的商业资本家乔氏家族的宅院，其以“富甲华夏”、“汇通天下”而闻名于世，更有“皇家有故宫，民宅看乔家”之说。
2014年11月，乔家大院文化园区正式被评定为国家5A级旅游景区。
乔家大院的价值主要体现在以下三个方面：
首先是民间建筑方面。“皇家有故宫，民宅看乔家”，乔家大院的建筑设计充分考虑当时的社会、文化环境，向现代人展示晋中风土人情和文化习俗。
其次是晋商文化。晋商所创造的辉煌一度影响到中国历史进程，其文化精髓不仅是晋商先辈们艰苦创业及借鉴教育意义，更是晋商所饱含的爱国情怀。
最重要的是乔家大院旅游业可以增加国民收入。1991年由《妻妾成群》改编电影《大红灯笼高高挂》获得成功，桥段“四院点灯”深入人心。
2006年，电视剧《乔家大院》在央视一套热播，乔家大院成为来山西必须打卡的地方。
在这个土地贫瘠、工农业都不发达的山村里，乔家大院就是一根救命稻草，是带领当地村民发财致富的一条路。
差评频现乔家大院的门票一直是遭到游客吐槽的地方。2017年门票由72元，涨到138元。虽说皇家看故宫，民宅看乔家，但故宫门票也仅仅60元。尽管规模变大，重建了“保元堂”“宁寿堂”但与历史留下来的“在中堂”千篇一律仅仅是增加了游览时间但从感受上来说会审美疲劳。
根据新京报的报道，在向当地人询问的过程中，有数名旅游业者向记者反映“游客比过去少了”。一位不愿具名的客栈经营者告诉记者：“客流量少了，好多人来了看了一下就走了，知道没看头了。原汁原味的乔家大院被破坏了，拆迁，开发商把（东西）都拆了。”还有人表示，游客减少了，生意也不好做了。
资本运作风波2017年底，一则关于“乔家大院被21亿出售”的视频在网上流传，将外界对乔家大院的关注从景区转移至背后的股权风波上。
2002年初
祁县政府有意推动乔家大院体制改革。
2007年12月
乔家大院的经营权被折为股本，归入祁县政府、上海盛富投资、重庆中昊投资共同出资成立的“山西乔家大院旅游开发有限公司”。
2008年1月
山西省和晋中市文物局联合调查组作出认定：这是一起严重违反国家文物保护法的行为。乔家大院民俗博物馆是国宝，不能作为企业被改制。该事项就此搁置。
2008年6月
祁县国有资产管理委员会宣布同意成立山西乔家大院旅游股份有限公司（以下简称“乔旅股份”）。
2009年
盛富泛亚与祁县国资、乔旅开发签订《股权转让协议》，将自身持有的大部分乔旅股份股权转让给祁县国资和乔旅开发。
2015年1月
祁县国资被批准将所持乔旅股份的全部77.5%股权无偿划转给祁县国有资产经营公司（以下简称“祁县国经”）。同年4月，祁县国经又将这股权无偿划转给山西新祁旅游有限公司（以下简称“山西新祁”）。但均有未根据国有资产的相关法律法规办理相关的评估、备案或审计、登记等手续的情况。
2015年12月
乔旅开发将所持有的乔旅股份20%的股权悉数转让给晋中市金惠农贸有限公司。
2016年2月
山西景世恒华旅游开发有限公司以5220万元竞得乔旅股份45%股权，控股乔旅股份。
2016年4月
乔旅股份由国有控股公司正式转变为国有参股公司。
官方回应：全力做好整改提升工作对于乔家大院景区被“摘星”，8月1日，祁县政府官网发布的一份祁县文化和旅游局的文件显示，乔家大院景区全力做好5A级景区整改提升工作。
其实，乔家大院并不是全国第一家被摘牌的5A景区，2016年8月3日，湖南省长沙市橘子洲也曾有过被摘牌的经历，不过在经过整改后，景区内的各项服务设施都有了较大的提升，经过评审，又从新恢复了5A级的头衔，这个过程仅仅用了一年零两个月。
不可否认的是，乔家大院依旧是中华民族文化脉络的结晶,其建筑文化、晋商文化等在国内都极具代表性，TOP君还是期待整改后的乔家大院，能够再现当年辉煌吧
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