业主随后赶来认领，他对王大叔主动协助清理杂物的积极工作态度表示认可，同时对遗失物品的失而复得表达了谢意。其妻子马上开车到达现场，与王晓可共同将其扶上车。仅数分钟便恢复正常供电。事后，业主对杨队长表示感谢，并为物业点赞。经确认，客户李先生接到电话后第一时间返回望江来售楼部认领。李先生想要感谢张蓉蓉，被她婉拒了。并于事后对点火儿童进行教育，同时电话通知其家长对其严加管束，避免类似情况发生。
春节假期，当千家万户都沉浸在吃团圆饭和走亲访友的喜悦中时，却有这么一群人，在每年这个时候，都甘愿忙碌和始终坚守在工作岗位上，为了守护万家灯火而默默地坚守在工作一线。今天，就让我们走近春节坚守岗位的 " 服务标兵 "。
Part 1
碧桂园豪园 王映庆
2021年2月8日（十二月二十七）
湾沚碧桂园豪园4号楼业主家中岁末大扫除，杂物临时堆放于电梯间内准备清理，由于其他琐事导致忘记处理。保洁王大叔发现后主动清理至社区垃圾分类亭，并在分类投放时发现杂物中含装有现金及银行卡等物品的钱包一只，便立即将其交于值班领导处。业主随后赶来认领，他对王大叔主动协助清理杂物的积极工作态度表示认可，同时对遗失物品的失而复得表达了谢意。
Part 2
无为碧桂园 王晓可
2月11日（大年三十）
为加强节日安全，夜间加大巡检频次，凌晨3时许碧桂园物业王晓可巡逻时发现社区南门有一男子倒在绿化带上，王晓可内心焦急万分，在准备拨打120时，恰巧该人员妻子拨其电话，接听后得知其家人正在四处寻找，遂告知路址。其妻子马上开车到达现场，与王晓可共同将其扶上车。原来该男子非本地人，至亲友家中做客，酒桌上多喝了几杯，人生地不熟加之醉酒，便就地睡着了。其后，其妻子对碧桂园物业表示：“多亏你们，不然说不定会有意外发生，真是太感谢了！”
Part 3
碧桂园·镜湖世家 鲁红生
2月11日（大年三十）
在阖家团圆吃团圆饭的日子，26幢的业主家中电力出现故障，致使户内无法正常用电。此时，物业项目经理联系上了电工师傅鲁红生，接到电话后，鲁师傅二话不说放下碗筷，第一时间从家中赶赴业主家中，通过他的专业和敬业，在多番排查和抢修下让业主家恢复供电。业主表示非常感动和感谢，物业服务总是在您最需要的时候与您寸步不离。
Part 4
郎溪碧桂园 杨长春
2月11日（大年三十）
晚上8点24分，9栋2单元业主家集体断电，业主们紧急联系了物管员杨长春，老杨在了解情况后紧急联系本地供电局前来抢修。十余分钟后，供电局工人来到现场排查。仅数分钟便恢复正常供电。事后业主们纷纷表示：老杨是小区内的好物管，关键时候还得找他。
Part 5
无为碧桂园 朱克亮
2月12日（大年初一）
凌晨3:30左右，碧桂园物业领班朱克亮在例行巡检时，发现水蓝湾西门岗有人因饮酒过量倒地不省人事，遂叫巡逻同事协助，将其从冰冷的地面上扶至岗亭，并打开空调递上热水，同时积极寻找其家人，经多方核实，该人员为87幢业主的亲戚。稍做休息后，在物业二人搀扶下该人员顺利送至家中，开门那一刻业主甚是激动地说：“如你们不管不问，不认真巡视，结果很难预料！”言语中透露着对物业工作态度的高度认可！
Part 6
宁国碧桂园 杨明国
2月12日（大年初一）
下午，一栋八楼的业主及家人回到家中，发现洗衣机进水处三角阀被冻裂导致渗水，阳台积水严重，且水势仍在蔓延。一时不知所措，随即联系了物业。正在执勤的物管杨明国队长，接到求助后第一时间赶到业主家中，撸起袖子帮业主清理了积水，并积极联系工程师傅协助维修。事后，业主对杨队长表示感谢，并为物业点赞。
Part 7
芜湖碧桂园望江来 张蓉蓉
2月12日（大年初一）
中午12：30，碧桂园望江来案场水吧客服张蓉蓉在例行检查时，发现一男士钱包，她立即联系销售主管协助查找失主。经确认，客户李先生接到电话后第一时间返回望江来售楼部认领。李先生说：“钱包里面虽然钱不是很多，但是这些证件对我来说实在是太重要了。”李先生想要感谢张蓉蓉，被她婉拒了。因感受到置业顾问的专业素质和案场暖心服务，最终李先生也成为了碧桂园望江来尊贵的业主。
Part 8
无为碧桂园 董学海/杨在洋
2月13日（大年初二）
天汇苑区21幢南侧，由于天气干燥草坪枯黄。中午12:30，有三个小朋友用打火机点燃枯草，巡逻岗董学海，杨在洋，在例行检查时发现苑区有浓烟冒起，第一时间赶至现场后发现火势还在可控范围之内，便立即用灭火器将火扑灭，阻止了火情蔓延。并于事后对点火儿童进行教育，同时电话通知其家长对其严加管束，避免类似情况发生。
春节假期不知不觉已经过去，社区幸福氛围的背后是许许多多的物业人坚守在各自的岗位为大家的团聚默默相守。他们用暖心的服务，为业主在佳节团圆时“保驾护航”。肩负责任的他们，舍小家为大家，保障了我们的春节团圆期间的安全与需要，感谢他们的付出，2021，碧桂园物业与所有的业主家人们携手共筑美好社区，犇向幸福年！
