一直刷到中午12点半，被告知报名网站暂时关闭了。去年11月29日，西安美院对外发布了该校2019年省外院校在陕设点考生报名系统服务采购项目招标成交公告，供应商为杭州亦闲，成交金额5万元。让家长们心慌的“政策大调整”，来自去年12月29日教育部发布的艺考新政。政策发布后，部分综合类高校即刻发布通知，宣布取消校考，选用艺术类省统考的成绩。
扬子晚报官微今日下午报道，各大院校的美术专项招生考试正在陆续报名，但考试还没开始，很多人就卡在了报名这一关。1月6日，不少艺术生反映，通过艺考报名APP“艺术升”进行报名时遇到了软件卡顿、乱码等问题，“报名报到手抽筋”，依然无法顺利完成报名。有江苏考生运气不错，抢报成功，但考点竟然在兰州。
那么，为什么全国这么多美术院校招生考试报名都要通过APP“艺术升”来进行？这个APP是什么单位开发的？
紫牛新闻记者调查发现，美术院校使用“艺术升”的服务所需支付的费用很低廉，但庞大的考生群体对服务供应商来说是个可观的资源。而这次报名乱象显示，该公司的技术能力可能还有欠缺。
APP“艺术升”
是哪家单位开发的
“艺术升”自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。除了整合全国多所艺术院校报名系统外，“艺术升”还为部分考生，提供额外的网上确认和打印准考证服务。
一些招投标信息说，“艺术升”是“国内唯一的只针对独立设置艺术院校报名考试的艺术招生云平台。”
艺术升界面 扬子晚报微信公众号 图
天眼查显示，“艺术升”由杭州亦闲信息科技有限公司（以下简称杭州亦闲）开发，该公司成立于2015年8月4日，经过几次增资，目前注册资本为266.67万元。该公司官网上列出的产品除了“艺术升”，还有“考务宝”、“阅卷宝”、“打分宝”等应用，都是侧重艺术类考试的服务。
近年来艺术类院校招考已经很普通高考一样，全部实现网络报名。艺术升作为第三方平台，向院校开出的报名服务条件非常优惠，而且院校可以省却自建报名系统，因此很多院校选用艺术升并不奇怪。
刘伟辉为杭州亦闲的法人及大股东，持股45%，冯瑛持股30%；宁波艺起创投资管理合伙企业持股25%，后者的大股东仍然是刘伟辉，持股43.39%，冯瑛持股28.93%。
杭州亦闲自我宣传“艺术升”有三大优点：使用手机随时随地可以报名，手机即可完成确认；不用再去现场，考试日程随时查；轻松导航到考点。
根据招生简章，中央美院、鲁迅美院、四川美院、广州美院、天津美院等院校都将“艺术升”作为2019校考的唯一报名通道。因此，1月6日报名开始，大批量的考生都涌向了“艺术升”APP，网站承受不了如此大的流量，瞬间“瘫痪”。不少考生无数次点进APP后，看到的院校名称和考点都是一串问号字样。
网络上，一位妈妈描述了自己替孩子报名的经历：前一天半夜12点睡的，第二天早上3点醒，开始等待，终于等到6点，躺床上刷手机，刷到6点半，进不去网页，赶紧到附近的网吧，手机、电脑一起上，但都没有报名成功。一直刷到中午12点半，被告知报名网站暂时关闭了。
还有考生表示，报名简直高度紧张，“就生怕自己错过了就近的考点”，导致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是错误就是跳转不出来。”
报名为什么用“艺术升”？
项目招标，高校成本低
杭州亦闲的工作人员告诉紫牛新闻记者，该公司做艺术类在线报名服务已经有很多年了。
公开信息显示，“艺考升”报名平台自2005年开始研发，当前是最新的第四代产品。天眼查显示，“艺考升”和“艺术升”均为杭州亦闲的注册商标，“艺考升”APP的图标和“艺术升”APP一样。
在杭州亦闲官网上有一篇2016年2月份的报道，可以看到杭州的中国美术学院早在2016年就推出了智能手机确认报名。中国美术学院2016年开始采用的智能手机报名系统可能就是“艺术升”。
去年11月29日，西安美院对外发布了该校2019年省外院校在陕设点考生报名系统服务采购项目招标成交公告，供应商为杭州亦闲，成交金额5万元。
去年12月26日，湖北美术学院2019年普通本科招生专业考试网上报名、支付系统服务项目单一来源成交公告发布，单一来源采购方式成交供应商为杭州亦闲，成交价格12.5万元。
去年12月27日，天津美术学院本科招生网上报名服务项目成交公告发布，单一来源采购供应商为杭州亦闲，中标金额29.7 万元。
可以看出，美术院校使用艺术升系统需要支付的费用仅为数万元到数十万元，而服务器托管等费用都是由杭州亦闲承担。该公司还就报名手续费打包与支付宝公司谈判，取得了最低的手续费率。
对于合作高校来说，显然十分优惠。
“艺术升”累计完成
百万考生报名，加急要购买VIP
不过高校接入“艺术升”之后，考生必须通过该系统才能进行报告，这个庞大的群体是个可观的资源。
“艺术升”APP会收取每人30元的肖像信息技术费，如遇到报考高峰期，审核速度可能会比较慢，但“可以购买我们的加急审核服务”，这个“加速包”为每人50元。而据考生反映，“艺术升”还为用户提供限量VIP通道服务，单价598元，提供加急审核，高考预算，报考指南等一系列服务。
也就是说，如果考生在院校自建的网络报名系统上报名，只需要支付报名费。使用艺术升系统报名，除了要付报名费，还要向艺术升支付30元的审核费，如果想“加速”审核，得再付50元，要是想享受VIP服务，则要支付598元。
该报名系统在今年报名之前已经累积完成约100多万次的考生报名，网上交易金额累积约2亿元。肖像认证、加急审核和VIP通道服务是一笔可观的收入。
江苏某画室考生李丽（化名）是加速包的购买者之一。李丽向记者反映，自己不光买了加速包，也开通了VIP，大几百的人民币花完了，但报名审核的速度依然没有快到哪里去。“感觉钱白花了。”
报名通道为什么这么堵
政策改变，服务商准备不足
部分家长在接受紫牛新闻记者采访时表示，蜂拥报名时自己心里的确“慌得不是一点点”。“今年艺术类校考的政策大调整，接下来会是什么情况，大家心里一点底都没有，看到有学校开放报名，就立马涌上去了，报上一个是一个。这种时候谁还管报名费啊，最重要的是报不上名就惨了。”
让家长们心慌的“政策大调整”，来自去年12月29日教育部发布的艺考新政。
2018年12月29日，教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》中指出：“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。”
政策发布后，部分综合类高校即刻发布通知，宣布取消校考，选用艺术类省统考的成绩。这一改变也造成了部分考生的分流，转向了开设校考的艺术类院校，导致了报名人数的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校校考报名的集中时间段，因此考生报名也格外拥挤。
杭州亦闲虽然专业做艺术类报名服务已经多年，不过对今年的情况显然缺乏准备。
7日早上6点钟，杭州亦闲发布“艺术升报名系统开通3天的情况说明”，给出的数据显示：
3日凌晨6点，中央美术学院准时开通报名，每秒最大并发连接数1.98万；5日凌晨6点，鲁迅美术学院开通报名1小时内，三大考点均已报满，每秒最大并发连接数5.7万；9点湖北美术学院开通报名，5分钟后每秒最大并发连接数12.5万；6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，晚上23点每秒最大并发连接数34万。
可以看到，报名人数几乎呈指数级上升，杭州亦闲承认“由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足”。
之后该公司联系阿里云增调150台服务器，直到6日17点，系统才逐渐恢复，7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP完全恢复正常。
杭州亦闲的工作人员7日上午也告诉紫牛新闻记者说，“‘艺术升’系统已经恢复正常，大家都可以报名了，有些考生之所以没有报上，是因为考点的容量问题，现在‘艺术升’的系统已经正常了，服务器没有问题。”
“艺术升”APP在7日中午发布公告，表示经过协调，在杭州、天津、郑州、成都等考点增加考试名额。这几天因为拥堵没能抢到名额的考生也许还有机会。
哭笑不得
江苏考生打点行囊准备去兰州考试
不过这次报名系统崩溃造成的影响远未结束。
“我准备收拾行李计划着去兰州了。”联系上考生小朱的时候，他明显处在哭笑不得的状态中。小朱算是通过“艺术升”APP报名的幸运儿，因为人海大战中，他至少给自己报上名了！
“我报考的是西安美院，报名时间从1月6日开始。”他向记者展示了西安美院的招生简章，上面写着，“报名时间见考点安排表，须考生本人进行网络报名及缴费，考试报名费200元/类。部分考点因容纳量有限，考生需尽早完成报名、确认手续，逾期或考点容纳量已满不再接受报名。”
“一看到考点满了就不再接受报名这一条，我立马慌了。可能手速还算不错，我竟然在第一时间刷进了APP。”小朱告诉记者，西安美院在杭州、广西、郑州、成都、兰州等地都设有考点，作为江苏考生，首选的考试地点一定是就近的杭州。“不知道是不是显示的原因，我点进去的时候竟然显示杭州等考点都满了。当时管不了那么多了，能报上就行。于是我就抱着试试看的心理报了个兰州，谁知道真给我报上了！”
报名大战的结果是，小朱需要去兰州文理学院考点参加测试。“后来我问了问画室里的几个同学，发现大家都好不到哪里去，还有在郑州考试的。”
正值春运，车票让学生们犯了难，父母断然决定让小朱“打飞的”去兰州。“觉得挺对不起爸妈的，考试报名的失手，还要让他们多花车票钱。”
教育部回应：
个别高校自行委托，已介入指导
小朱的妈妈算是比较开明的家长，孩子要远赴兰州考试，朱妈妈表示全力支持。“经过报名大战，我们已经没有那么多要求了，能考就行，远近什么的我们不挑了。”朱妈妈告诉记者，孩子备战艺考的辛苦是外人难以想象的，“十二月初，孩子参加了江苏的艺术省统考。后来孩子说一心想学画画，准备继续停掉文化课参加八大美院的校考，我们也同意了。”
小朱每天在画室“朝八晚十”，十点放学后回家，还要继续画5张画完成“课后作业”，每每画完几乎都要到晚上一点。“我和孩子爸爸轮班，每天至少有一个人陪他熬夜，一点孩子睡下了，我们还要帮他洗颜料盒。这种事家长能做一点是一点，至少可以让孩子早睡半小时啊！”
因此，这一次的“艺术升”报名事件让朱妈妈特别气愤，“孩子这么长时间的付出，为的就是校考这一刻。这么多人报不上名，这是拿孩子的前途在开玩笑！”
7日中午，教育部新闻办公室回应称，2019年高校艺术类校考的报名工作正平稳有序进行。该项工作由各招生院校负责组织，绝大部分都是在本校网站进行报名。近日有考生反映，个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名。教育部高度重视，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此，也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。
（原题为《【紫牛新闻】"八大美院都在使用"的艺术升APP,报名通道为什么会崩溃？》）
