市民吴女士发现某美国辅食勺叉设计藏污纳垢。也有家长反映，收到该款全新牙胶后发现疑似霉点，客服却解释是脱模时模具不小心沾到的。同时，仔细阅读产品说明书、成分表等内容，并注意留存购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。专家则建议，各大电商平台应根据母婴商品的特殊性加强自身监管，交易平台作为第三方若明知店铺的欺诈行为而无作为，应当承担连带责任。
北京日报客户端 | 记者 袁璐 潘福达
哺乳枕、吸鼻器、安抚奶嘴、婴儿床围挡......伴随女儿沫沫的呱呱坠地，市民李女士开启了“买买买”模式，购物车里塞满了进口品牌，“贵有贵的道理。”
“双11”即将来临，不少新手爸妈忙着做功课，根据社交平台上的攻略选购婴儿用品。记者发现，博主们口中，给孩子的无一例外都得是进口品牌。“网红”婴儿用品集体夸赞背后，是品牌商家联合母婴博主吹出来的“风”。
平台购物攻略爱推外国货
“3个月以上的宝宝，有哪些牙胶可以买？”赶上“双11”大促，市民于女士将购买供婴儿啃咬的牙胶提上了议程，光是加入购物车的牙胶就多达7款。
“这些科学育儿的物件老一辈都没用过，全靠我们年轻父母自己研究。”于女士说，决定要买牙胶后，她在社交平台查找了大量攻略，其中既有专业博主归纳整理的红黑榜、测评视频，也有普通父母随手分享的心得体会、品牌推荐等。
“别看就一个小小的牙胶，里面门道看得人眼花缭乱。”于女士说，不少博主将宝宝需要使用的牙胶归纳成不同的阶段，每个阶段说法都不同。比如，3个月宝宝要买材质最柔软的，4个月宝宝要买有点磨牙颗粒的，6个月宝宝又要买材质偏硬。
在采访中，和于女士一样，不少新手爸妈购买婴儿用品前都会在社交平台上查询攻略，也叫“做功课”。而记者注意到，攻略中亲子博主们最常推荐的婴儿用品，多以进口品牌为主，推荐理由之一就是质量过硬。
于女士就坦言，她被“种草”的绝大部分牙胶，都是此前从没听说过的外国品牌，什么英国的“火柴猴”、韩国的“安杰”、法国的“苏菲”、美国的“妈贝乐”等。“之前对这些牌子完全不了解，直观的感受就是价格基本比国产同类型牙胶贵一倍以上。”记者对比发现，同样长颈鹿造型的牙胶，某国产品牌价格为23.9元，某法国品牌价格却高达169元，约是前者的7倍。
“网红”产品不少是噱头
被博主、视频主推荐后买回来的“网红”婴儿用品，好用么？采访中，不少家长都反映很多用品营销噱头大于实际功能，为花高价“踩了坑”后悔不已。
宝妈范女士买过一款号称“瑞典王室品牌”的床中床。买之前，她看到的攻略文案都说这款床是防惊跳的睡眠“神器”，还有利于睡头型。商家也告诉她孩子能睡到8个月。可“神器”买到家后，不仅孩子不喜欢在里面睡觉，而且1个多月后尺寸就小了，只能搁置在一旁“堆灰”。“一张床接近2000元，换洗的罩子也300多元，但实际用处不大，性价比很低。”范女士说。
更让父母糟心的是，花大价钱买回来的进口婴儿用品，使用中却发现各种问题。
市民吴女士发现某美国辅食勺叉设计藏污纳垢。
“搜遍全网基本都是夸赞，很少有说不好的，事实上胶味很重，各种消毒、散味后依然有很重的胶味。”胡女士在朋友圈抱怨给儿子购买的英国某品牌“网红”牙胶。
记者注意到，在网络上，关于该品牌牙胶的投诉不少。网友“小福星”称，自己反复清洗，在奶瓶消毒柜消完毒后依然能闻到异味，放入水中反复浸泡也无济于事。也有家长反映，收到该款全新牙胶后发现疑似霉点，客服却解释是脱模时模具不小心沾到的。
集体夸赞背后实乃生意
“某某产品最近风很大！”年轻人常常用这句话形容某产品最近很流行，推荐的人很多，甚至能形成一股潮流。记者发现，在母婴用品领域，经常出现某个进口产品在某一时间段突然成为“网红”，众多母婴博主集体夸赞，却在过段时间后出现大量消费者投诉的现象。
为什么会出现博主集体夸赞？“很多东西的好评都是‘无费置换’或者‘有偿测评’换来的。”博主双双经常会分享3岁儿子的日常，在小红书、抖音等平台上拥有超过14万粉丝。所谓无费置换是指免费送产品换取博主一篇推广软文或视频，有偿测评则是指除送产品外，再额外支付一笔推广费用换取博主一篇推广软文或视频。
双双告诉记者，大部分分享育儿经验或拍摄日常育儿vlog的母婴博主在积累了一定的粉丝量后，都会有辅食、益智玩具、尿不湿等商家主动联系，邀请其推广产品。“商家会根据你的粉丝量给你稿费，如果粉丝量不多的，商家就会把产品免费送你，你只需要发一个笔记就可以。比如，拥有1万个粉丝的母婴博主，一条推广稿费差不多在300元至500元。”
除了商家主动找上门，博主们还可以去一些通告平台报名领取商家公开发布的推广任务，根据要求写出“好评”。“不少母婴博主靠接通告领了很多婴儿玩具、食物、餐具等，根本用不完，一个月写‘好评’还能挣个三四千元。”双双透露。
记者在微信小程序里找到了一个通告平台，发现有大量进口品牌主动发布推广任务，并对博主要发布的视频或图文做出详细要求。如一款售价338元的某法国儿童身体乳，商家要求博主粉丝量最少达到1000个，需先淘宝拍下该产品后再发布图文测评，并要求宝宝出镜试用，完成一系列条件后即可免费获得该产品。另一款售价79元的某加拿大辅食筷，商家表示可以免费寄出样品，但博主粉丝量最少达到2000个，且需将其提供的卖点转化成口语化表达，并统一使用其提供热门封面。报酬方面，一条推广的稿费是50元，上精选笔记再奖励50元。
“比起KOL（关键意见领袖）达人，母婴领域更看重KOC（关键意见消费者）笔记，通常是为了背书和占位。”某电商整合营销平台副总裁对记者表示，当消费者搜索产品或品牌关键词时，有多篇分享文章，会产生一种很多人都在用这个产品的印象。此外，单价低、投放多的KOC推广，除了增加“网红”品牌走红的“真实性”，还可以抢占某产品分类的关键词声量，也就是在网络舆论场上的热度。这样，消费者在社交平台一搜攻略，排名靠前的都是该品牌的推荐。
购买婴儿用品别盲信
新手父母该如何购买婴儿用品？多位有过来人经验的家长都表示，没必要盲目跟风冲动消费，适合自己家娃的才是最好的，精打细算才能避免浪费。
“买东西时不要太冲动，一定要做好功课！”二胎宝妈赵女士就分享，不能一味相信博主推荐、迷信进口品牌，新手爸妈在下单前一定多查看产品的各类评论，多和身边人取经，了解产品的更多使用体验后再决定是否购买。
在宝妈候女士看来，通过二手平台购买部分婴儿用品，不失为一种好的选择。“一些婴儿物品没必要都买全新的，完全可以循环利用，让闲置物品转起来。”
业内人士也表示，在购买婴儿用品时要擦亮双眼、谨慎选择，从正规商场或者信誉良好的网店购买，坚决不买无生产日期、无生产厂家以及无质量合格证的“三无”产品。同时，仔细阅读产品说明书、成分表等内容，并注意留存购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。专家则建议，各大电商平台应根据母婴商品的特殊性加强自身监管，交易平台作为第三方若明知店铺的欺诈行为而无作为，应当承担连带责任。
