目前全市有11家安检机构设置了服务站，为群众提供便捷服务。据了解，今年上半年，约有50.1万群众享受到“交钥匙”服务带来的便利，周六周日及夜间为群众提供延时检车10.1万辆。目前全市各区县均已经实现了“上门提车”便民服务，推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务，让群众“足不出户”就能享受到高质量的检车服务。
记者 刘云鹤 实习生 张天一
“一天能接四五单吧，现在是旺季。”在济南市政务汽车检测中心，政务代驾“送检员”李迪武说。7月7日，记者了解到，济南车管正在大力推进预约检车服务，周六周日及夜间延时检车服务，并在检验过程中针对“容缺整改”事项，实行先办理后整改的容缺办理，还能预约取车后进行车检，全面提升了安检机构的服务水平。
车检可预约，还可上门取车
车检可预约，济南车管所结合疫情防控工作，大力推进预约检车服务，指导安检机构开设预约检验专门通道，督促利用互联网交通安全综合服务管理平台、车驾管业务智能导办系统、电话网络等途径，公布检测站地址、营业时间、检测车型、咨询电话等信息。
上门取车服务。为了进一步深化交钥匙服务，让车主能获得更优质的服务，能在繁忙的工作中解决检车问题，济南市车管所鼓励有条件的检验机构开通“点对点”车检预约，为群众提供上门取车服务。
目前全市各区县检测机构已实施“上门提车”便民服务，推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务，让车主“足不出户”就能办理检车业务，即车主与检测机构预约上门提车服务，随即检测站安排工作人员会在约定时间到达约定地点，取得车钥匙之后，先对车辆进行外观预检，确认无误后把车开到检测站进行检测，检测结束，把车辆原路送回，车辆合格把车钥匙与标志交与车主，车辆不合格说明原因及下一步流程。
此业务极大程度地节约了车主的时间与精力，为车主打造了环境更舒心、流程省心、服务贴心、管理精心、体验安心的车辆检测服务，实现流程与服务双提升。
延长服务时间扩大服务范围
群众检车更简便
据了解，为了方便群众检车，全市12处大队车管所检验审核分控中心除法定节假日以外，周六周日为群众提供远程发放检验合格标志服务，而且市中区政务检测机构在周一至周五的17时至20时也提供夜间检车业务，最大程度解决了部分上班族上班检车难的问题，得到了群众的好评。
济南车管所还鼓励有条件的检验机构设置机动车登记服务站，集检测、注册、登记、选号、制证于一体，实行一站式服务；在检测机构设置交通违法自助处理设备、自主换证查体设备，拓展了检验机构业务范围，为群众处理交通违法、办理车驾管业务提供便利。目前全市有11家安检机构设置了服务站，为群众提供便捷服务。
推动设置互联网体验区。鼓励有条件的检验机构设置互联网体验区，设置专人负责帮助群众办理互联网上的车驾管业务，引导群众逐步接受并熟练应用互联网办理车管业务，让网上办理成为习惯。
推出电话回访机制。坚持民意导向，进一步细化、落实区、县检测机构业务回访机制，要求各检测机构做到业务全回访，积极了解群众需求，细化、梳理检测过程中出现的群众不满意和基本满意情况，及时分析原因，积极改进检测流程，最大程度提高检车效率，提高检车群众满意度。
全市有101家安检机构全面推广车检“交钥匙”服务 受惠群众达50.1万
目前，济南市101家在用安检机构已经100%全面实现车检“交钥匙”服务，通过全程免费代办、检验资料内部流转，将以往需要车主亲自办理的手续环节简化为一项，检车时间由原来的一个小时缩短到半个小时，检车过程由枯燥乏味转变为轻松享受，让群众对检车有了颠覆式的体验，在“交车—坐享—取车”中品味济南车管“交响曲”的独特韵味。
据了解，今年上半年，约有50.1万群众享受到“交钥匙”服务带来的便利，周六周日及夜间为群众提供延时检车10.1万辆。目前全市各区县均已经实现了“上门提车”便民服务，推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务，让群众“足不出户”就能享受到高质量的检车服务。
通过全面落实上述便民服务举措，切实提升了全市机动车安全技术安检机构管理服务水平，受到群众好评，济南车管通过实际行动，真正把我为群众办实事落到实处，极大提升了群众的满意度。
特别提示（事前提示，事后提醒）
对以下“容缺整改”事项，实行先办理后整改的容缺办理，最大限度的为车主节约宝贵时间。
（1）机动车行驶证副页签满
（2）三角警告牌、反光背心损坏
（3）乘用车检验时加装车顶行李架、换装散热器面罩、更换轮毂未进行备案登记
（4）喷涂粘贴的标识或车身广告不应该影响安全驾驶和车身辨识的
（5）车身漆面有轻微破损不超过3处，不影响正常使用的
（6）粘贴非镜面隔日膜，透光率达到要求的
